راهنما
چطور خرید کنم؟
برای خرید از فروشگاه کافیه مراحل زیر رو طی کنید:
محصول مورد نظرتون رو پیدا کنید؛ میتونید از طریق صفحه اصلی، دستهبندیها یا بخش جستجو این کار رو انجام بدید.
وارد صفحه محصول بشید و مشخصات، تصاویر و توضیحات اون رو بررسی کنید.
بعد از انتخاب، روی گزینه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
وارد سبد خرید بشید، اطلاعات خواسته شده (مثل نام، شماره تماس و آدرس) رو وارد کنید و سفارشتون رو نهایی کنید.
در آخر، از بین روشهای پرداخت موجود یکی رو انتخاب کنید و هزینه رو پرداخت کنید.
پیگیری سفارشها
بعد از ثبت سفارش، میتونید وارد حساب کاربری خودتون بشید و در بخش «سفارشها» وضعیت سفارش رو مشاهده کنید. هر زمان تغییر جدیدی در سفارش شما ایجاد بشه، از طریق [ایمیل یا پیامک] بهتون اطلاع داده میشه.
شرایط مرجوعی کالا
در صورت وجود مغایرت در سفارش، آسیبدیدگی کالا هنگام تحویل، مخدوش بودن بستهبندی پیش از باز شدن، یا نامعتبر بودن تاریخ مصرف، امکان ثبت درخواست بررسی مرجوعی حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش وجود دارد.
به دلیل ماهیت بهداشتی و سلامتمحور محصولات، کالاهایی که پلمپ آنها باز شده، مصرف شدهاند یا بدون هماهنگی با پشتیبانی بازگردانده شوند، قابل مرجوعی نیستند.
برای مشاهده جزئیات کامل، لطفاً صفحه قوانین و مقررات را مطالعه کنید.
پشتیبانی و ارتباط
اگه هنگام خرید یا بعد از اون سوالی داشتید، میتونید از طریق صفحه تماس با ما یا شماره [شماره پشتیبانی] با ما در ارتباط باشید.